现如今,净水器已经渐渐成为家庭生活中不可或缺的家用电器了。然而,净水器并不像电视、冰箱等传统家电,买回来直接插上电就可以使用。也不像传统家电一样,平时不需要花什么精力进行维护,只有在产品出现故障时才需要欧洲杯外围平台的售后服务。
你把净水器买回家,其实只是个开始。后续的安装、维护、换芯等长期欧洲杯外围平台的售后服务支撑才是关键。尤其是全屋净水系统,更需要专业的欧洲杯外围平台的售后服务人员进行净水系统的预先勘察设计,布好净水管路,将机器安装在最合理的地方。
在立升净水,就有着数百名这样的欧洲杯外围平台的售后服务人员。每天奋斗在一线,为想买净水器的你,或者已经买了净水器的你,提供净水服务。如今,已为全球2000万 用户提供净水服务。
高前松就是这群欧洲杯外围平台的售后服务人员中的一位。高师傅自2012年入职,这6年多以来,已经为立升用户服务超过1.5万次。
高师傅不仅在服务过程中专业、细心、周到,深受用户们的赞许。还常常热心地帮助用户,解决净水器售后工作之外的其他困扰问题,并多次收到用户的感谢电话与锦旗。
2016年,高师傅为上海静安区的一名双孤老人安装立升公司捐赠的净水设备。首次上门后,高师傅发现老人家中原有的管道已老化,无法安装,需进行管道改造。于是,高师傅带上所有配件,第二次来到老人的家中。花了好几个小时的时间,才将老人家中原有厨房管路及热水器周边管路进行了改装。最后,才顺利地将净水器安装好,让老人安心的喝上用上安全健康的水。
2017年,高师傅为用户菊明安装全屋净水系统,并配套自动排污阀。安装完毕后,排污下水管在排污时,常常发生排污水外溢的情况。高师傅上门查看,发现是因为楼下住户的下水管堵塞所导致。于是,高师傅秉着为用户处理问题的决心。亲自到菊明楼下的住户家中,为其疏通了下水管道,解决了排污水外溢的困扰。高师傅不仅帮用户解决了问题,而且完成了本职工作之外的事情。菊明心中十分感激,坚持要给予小费补偿。高师傅谢绝了用户好意,未收取小费,并表示尽力帮助用户解决问题是他的责任和决心。
用户章女士是2000年初购机的老用户,使用立升产品已有将近20年。从2012年开始,章女士家的服务都是由高师傅承担的。高师傅每次上门服务,都让用户十分满意。从进门出示工卡,到铺放垫布,服务,检查,收拾现场一套流程,处处细微、周到。章女士多次在回访和热线中感谢高师傅,表扬他技术精良, 服务一流,并表示高师傅是她最满意最放心的好师傅。
其实,在我们身边,像高师傅一样默默耕耘的立升净水欧洲杯外围平台的售后服务人员数不胜数,任凭它风吹日晒,只要用户有需要,他们就义无反顾的出现在服务现场。
只要你需要,我们义无反顾。
正是因为有这群敬业又可爱的立升净水欧洲杯外围平台的售后服务人员,才有了立升净水良好的欧洲杯外围平台的售后服务口碑和影响力。
一直以来,立升净水服务坚持“以用户为中心”的理念。无论用户有什么样的要求和需要,立升净水欧洲杯外围平台的售后服务人员都尽自已最大的努力,帮助用户排忧解难。让用户能够及时地、稳定地享受到高质量的欧洲杯外围平台的售后服务,给用户带来最佳的产品使用效果和用户体验。